Возврат и обмен Товара

Возврат и обмен товара

Компания Arlet гарантирует соблюдение прав покупателей и осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с действующим законодательством РФ.

Условия возврата товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения при соблюдении следующих условий:

 • товар не был в эксплуатации;

 • сохранён товарный вид и потребительские свойства;

 • сохранена оригинальная упаковка;

 • отсутствуют следы сборки, установки или использования;

 • имеются документы, подтверждающие покупку.

Обращаем внимание:

Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.

Срок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется:

 • после получения и проверки товара специалистом;

 • в срок до 10 рабочих дней с момента принятия письменного заявления на возврат.

Обмен товара

Срок обмена зависит от наличия товара на складе и может определяться индивидуально для каждой позиции.

Гарантийные обязательства

Компания предоставляет гарантию:

 • стулья — 6 месяцев

 • столы — 12 месяцев

Гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и сборки.

Гарантия не распространяется на случаи:

 • истечение гарантийного срока;

 • повреждения при самостоятельной транспортировке, подъёме или сборке;

 • использование неоригинальных комплектующих;

 • нарушение правил эксплуатации, хранения и ухода;

 • следы ремонта или стороннего вмешательства;

 • механические повреждения, воздействие жидкостей, химических средств;

 • повреждения от горячих или влажных предметов;

 • превышение допустимых нагрузок;

 • естественный износ материалов;

 • использование изделия не по назначению;

 • воздействие тканей с нестойкими красителями;

 • повреждения вследствие форс-мажорных обстоятельств.

Особенности материалов

Столешницы отдельных моделей изготавливаются методом склейки триплекса керамики производства Испании и закалённого стекла на стальном основании.

Допустимые отличия

Незначительные различия оттенков товара относительно изображений на сайте могут быть обусловлены особенностями цветопередачи экранов и условиями фотосъёмки.